Adapter les contenus à une diffusion multicanale pour informer tous les collaborateurs

Acteur clé de la distribution de biens culturels, de loisirs et de technologies en France, la Fnac noue depuis toujours un lien particulier avec ses clients, mais aussi avec ses salariés. D’où l’importance de sa politique de communication interne.

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Objectif

Du magasinier en entrepôt, au vendeur en magasin, en passant par le responsable SAV ou même le top management, le service de communication de la Fnac doit informer régulièrement l’ensemble de ses collaborateurs. Un événement, une news importante, une crise à gérer ? La Fnac a besoin d’un outil capable de diffuser les informations courantes à tous ses salariés, y compris ceux travaillant loin d’un ordinateur ou d’une connexion internet, mais aussi d’informer rapidement le top management en cas de crise.

Réponse

Aux grands chantiers, les grands moyens ! BUmédia a constitué une équipe technique et développé Fnac’in, un outil de gestion de contenus qui permet la diffusion d’informations sur plusieurs supports : intranet, mobile, tablette et newsletter. Fnac’in, c’est à la fois une application mobile, un site intranet et un outil de diffusion de news. C’est aussi la possibilité, d’envoyer un SMS au top management en cas de crise.

Fnac’in, c’est donc un gain de temps colossal pour les équipes de communication de la Fnac et la création d’une solution créatrice de valeur, plébiscitée par les utilisateurs.

BUmédia a couvert l’ensemble des étapes du projet pour une livraison clé en main de Fnac’in : conception graphique, développement technique, accompagnement et production.